العنوان:
العراق -بغداد -شارع المطار - حي الحسين
هاتف محمول: الادارة - 009647700300770 / القسم القانوني :009647901928237- 009647801965501
هاتف محمول: المدير المفوض : 009647711887766-009647511887766
هاتف محمول: +قسم الشكاوي 9647704666663
البرید الاکتروني: Email: : الادارة : [email protected] :القسم القانوني / [email protected]
البرید الاکتروني: [email protected] :قسم الشكاوي
البرید الاکتروني: المدير المفوض [email protected]
1-يوجد بريد الكتروني على الموقع الالكتروني ([email protected]) ويستخدمه
القسم المختص فقط
2-
وجود عملية حماية شديدة في عدم تسريب المراسلات الواردة من الشاكي
3-
تقديم الدعم والمساعدة للمرسل من قبل الدائرة القانونية والإدارية المختصة بالمقر
العام للشركة والاتصال بمدير الشركة مباشرة.
4-
يكون الرد على المتظلم من 3 أيام إلى 7 أيام كحد أقصى بعد الاطلاع والتداول مع
الجنة التي يتم تشكيلها من قبل مدير الشركة وتشرف على سير التحقيقات.
5-
الحماية من الانتقام في جميع الأحوال ، وبعد حل الخلافات بين المشتكي والشركة هناك
أحكام في القانون العراقي يتم كتابتها للطرفين أمام المحكمة المختصة حفاظا على
حماية المشتكي وأي طرف آخر.
6- بعد حل الخلافات التي تحدث ، تعقد إدارة
الموارد البشرية جلسة ودية للطرفين ، وستقوم اللجنة التنفيذية بالتنسيق بين
الطرفين ، وتقديم خطاب موقع من مدير الشركة بالتراضي. والتسامح.